Berchtold Sport + Fashion GmbH & Co KG, Am Garnmarkt 6, 6840 Götzis
Für den Fall, dass Sie Verbraucher sind, also den Kauf/das Rechtsgeschäft zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns eine eindeutige Erklärung, (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) mit Ihrem Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Diese Erklärung sollte folgende Informationen beinhalten
Bestellnummer:
Vorname:
Nachname:
Firma:
Adresse:
E-Mail:
Sollten Sie etwas zurückschicken wollen, bitten wir Sie unseren Versandkarton, in dem Ihre Bestellung angekommen ist, für die Rücksendung zu nutzen. Sollte dies nicht möglich sein (z. B. weil der Karton beschädigt ist), benutzen Sie bitte auf keinen Fall die Originalverpackung des Artikels als Versandkarton. Wenn Artikel in der Originalverpackung bei uns eintreffen, gelten die Artikel als benutzt und eine Rückerstattung für diese Retoure muss leider abgelehnt werden. Wichtig ist zudem, dass das Verpackungsmaterial des Herstellers unbeschädigt mit zurückgeschickt werden muss. Dazu zählen Originalkarton sowie Innenverpackung, Beutel usw. Alle Bestellungen, die unseren Rücksendebedingungen entsprechen, können unter Einhaltung des 14-tägigem Rückgaberechts an uns zurückgesendet werden.
Dabei ist wichtig, dass die retournierten Artikel spätestens 14 Tage nach dem Zustelldatumbei uns wieder einlangen müssen.
Wir empfehlen Ihnen, die Retoure innerhalb von 7 Tagen nach dem Zustelldatum retour zu schicken, damit sie innerhalb von 14 Tagen wieder bei uns einlangt ist.
Zurückgesendete Artikel müssen unseren Rückgabebedingungen entsprechen: Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt ohne Geruchsverschmutzung und unbenutzt mit allen unversehrten und anhängigen Etiketten und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Schuhe und Accessoires müssen in deren Originalverpackung und unter Verwendung eines zusätzlichen Versandkartons retourniert werden.
Beim Anprobieren von Schuhen ist besonders darauf zu achten, dass die Sohlen unverschmutzt bleiben und der Schuhkarton nicht beschädigt wird. Wenn an einem Artikel ein Markenetikett angebracht ist, muss das Teil mit dem Etikett zurückgegeben werden. Bademode und Unterwäsche müssen mit den angebrachten Hygienesiegeln und gegebenenfalls in ungeöffneten und unbeschädigten Produktverpackungen zurückgegeben werden. Diese Artikel dürfen nur über der eigenen Unterwäsche anprobiert werden. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, die getragen oder verschmutzt sind. Beim Anprobieren Ihrer Teile bitten wir generell um vorsichtigen Umgang mit der Ware damit Sie sie im selben Zustand zurücksenden können, in dem Sie sie erhalten haben. Rücksendungen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen, können nicht akzeptiert werden.
Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, jedoch ohne die Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die retournierte Ware bei uns einlangt und auf die Kriterien der Rückgabebedingungen geprüft wurden.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihr Paket entgegengenommen haben, an uns oder an zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen wieder bei uns einlangen. Für die Rücksendung der Waren tragen Sie die unmittelbaren Kosten. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. T-Shirts mit Ihrem Foto und Ihrem Namen, Ski mit auf Ihre Angabe hin montierter Bindung, …) oder bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.